서빙로봇으로 외식업 운영의 효율 향상

외식업 및 여행/관광업계
하얀 인테리어의 텅 빈 현대식 레스토랑으로, 접시와 식기가 놓인 테이블, 하얀 의자, 곡선형 카운터가 있는 바, 곳곳에 배치된 곰 만화 캐릭터들, 그리고 음식과 음료를 서빙하는 로봇들이 있다.
빈 현대식 레스토랑이나 카페로, 흰색 테이블과 의자, 바 스툴이 있는 바 카운터, 그리고 만화 곰을 닮은 로봇 웨이터들이 보타이 차림으로 음식을 서빙하거나 카페 안을 돌아다니는 모습이다.

주문부터 테이블 서빙까지 모든 것을 지원하는 직관적인 애플리케이션을 통해
로봇 서비스 솔루션은 반복적인 업무를 줄여 직원들이 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.

가장 스마트한 서비스 솔루션 소개

직원이 주문을 처리하고 테이블을 안내할 수 있도록 지원

직원이 홀에서 고객을 응대할 수 있도록 지원

직원 피로도 및 이직률 감소

일관된 품질의 서비스로 더 많은 주문을 받을 수 있습니다. 

서비스 용량 증가로 ROI 향상

더 나은 식사 경험을 위한 다양한 기능이 준비되어 있습니다.

식당 내 모든 서비스와 환경을 위한 다양한 주행 기능을 적용했습니다.

주요 기능은 다음과 같습니다.

  • 안전하고 민첩한 주행을 위한 고급 라이다 센서 및 카메라

  • 로봇 간의 조정된 멀티태스킹을 위한 멀티 로봇 모드

  • 경사로를 가로지르고 음료를 배달할 수 있는 모든 내비게이션

  • 모든 환경에 맞춤 맵핑 

  • 자동 복귀를 통한 직관적인 지점 간 배송

호도리에서 Servi가 작동하는 모습 보기

FAQ

  • 베어로보틱스의 레스토랑 로봇은 LiDAR, 3D 카메라, 지능형 매핑 소프트웨어를 결합한 독자적인 센서 퓨전 기술을 탑재하고 있습니다. 이를 통해 밀집된 환경에서도 로봇 웨이터가 손님과 직원 주변의 장애물을 센티미터 이하의 정밀도로 감지하고, 실시간으로 경로를 재설정할 수 있습니다.

  • 당사의 서비스 로봇은 반복적인 이동 작업을 자동화합니다:

    • 주방에서 테이블까지 음식 서빙

    • 대량 음료 서빙

    • 테이블 정리 및 식기 수거·운반

    • 스테이션 간 물품 보충

  • 아닙니다. 저희 레스토랑 로봇은 직원의 역량을 극대화하는 도구로, 부가가치가 낮은 '이동' 업무를 대신 처리합니다. 물류를 자동화함으로써 직원들은 자신의 시간 100%를 고객 응대, 추가 주문 유도, 그리고 수준 높은 서비스 제공에 온전히 집중할 수 있습니다.