고객사례
저희는 고객에게 혁신적인 통합 기능, 맞춤형 워크플로우, 세계적 수준의 고객 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
실제 서비스
베어로보틱스는 서비스 로봇의 도움으로 수천 개의 비즈니스를 혁신하여 비용을 크게 절감하고 고객 경험을 개선했습니다. 앞으로도 이러한 혜택을 전 세계 더 많은 기업에 제공하여 효율성과 접객 서비스의 기준을 재정의하는 것을 목표로 하고 있습니다.
Servi와 함께 미래를 준비하는 고객들
베어로보틱스는 다양한 솔루션을 통해 여러 산업 분야에 자동화 서비스를 제공하고 있습니다.
서빙로봇 'Servi'가 어떤 분야에서 어떤 역할로 비즈니스에 도움이 되고 있는지 확인해 보세요.
온더보더 광화문점
서리재 현대미아점
서빙로봇 Servi 의 다양한 활용 사례를 만나보세요.
서울 한강 반포지구 세빛섬에 위치한 비스타펍 에서는 2대의 로봇을 음식 서빙에 사용하고 있습니다.
레스토랑, 카페, 연회를 위한 넓은 공간에서 서빙로봇 Servi 는 주방에서 손님 테이블까지 음식을 나릅니다.
로봇 도입을 통해 직원의 신체적 피로도를 줄이고 고객 서비스에 더 많은 시간을 할애할 수 있게 되었습니다.
유명 프랜차이즈 스타 짬뽕지존 은 고객의 눈높이에 맞는 매장 분위기와 운영에 신경 쓰며 여러 매장에서 서빙로봇 Servi 를 사용하고 있습니다.
주문 전 기본적으로 손님 테이블에 나가는 생수, 반찬 등의 기본 세팅부터 시그니처 메뉴인 국물요리 짬뽕까지 로봇을 활용해 서빙하고 있습니다.
직원들은 손님이 많이 몰리는 바쁜 시간대에 Servi의 활용도를 높여 더욱 효율적인 서비스를 제공하고 있습니다.
젠젠 스퀘어 롯데백화점 일산점에서는 손님이 데스크에서 먼저 주문을 하고 원하는 자리에 앉으면 로봇이 손님 테이블로 음식을 가져다 드립니다.
사장님과 직원들은 카운터와 주방에서 주문을 받고 조리를 하고 로봇이 메뉴 서빙을 돕고 있습니다.
행동하는 서비스
베어로보틱스는 서비스 로봇의 도움으로 수천 개의 비즈니스를 혁신하여 비용을 크게 절감하고 고객 경험을 개선했습니다. 앞으로도 이러한 혜택을 전 세계 더 많은 기업에 제공하여 효율성과 접객 서비스의 기준을 재정의하는 것을 목표로 하고 있습니다.
고객의 성공이 가장 중요합니다.
실시간 데이터와 분석을 통해 업무흐름을 최적화하고 명확한 결과를 위해 KPI를 설정하는 새로운 방법을 모색할 수 있습니다.
설치
로봇 현장 엔지니어는 각 개별 평면도를 매핑하고 모든 비즈니스의 특정 요구사항에 적합한 맞춤형 워크플로우를 만듭니다.
프로세스 개선 교육
고객 지원팀은 언제든지 질문에 답변해 드립니다. 또한 웹사이트에서 다양한 리소스, 자주 묻는 질문, 실시간 채팅을 제공합니다.
현장 워크플로우 평가 및 최적화
로봇 현장 엔지니어가 설치의 각 단계에서 현장에 상주하여 모든 설정이 성공적으로 이루어지고 Servi가 원활하게 작동하는지 확인합니다.
고객 지원
산업 분야
고스트 키친
시니어 생활 시설
병원
레스토랑
카지노 및 오락시설
호텔
공항 라운지
창고
공장
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비즈니스를 혁신할 준비가 되셨나요?
베어로보틱스의 기술이 얼마나 경제적이고 직관적인지 보여드리고 싶습니다.